Nettoyage de logements et de maisons · Paris et à proximité

Vous voyez à l’avance ce qui est prévu dans chaque pièce

Clence assure le nettoyage de logements et de maisons, de façon régulière, approfondie ou ponctuelle lors d’un départ. Au lieu d’une brochure, nous vous présentons un plan clair: choisissez une pièce, sélectionnez une prestation, puis lisez la liste. Vous savez ainsi à quoi vous attendre avant de nous contacter.

Tarif horaire
à partir de 34 €
Intervenant fixe
immer dieselbe Person
Versichert
3 Mio. € Haftpflicht
Équipe de deux en tenue de travail rouge devant un nettoyage en profondeur du salon
Zweierteam bei einer Grundreinigung. Bild d’exemple.

Ce que nous faisons, pour qui et ce qui nous distingue

Ce que nous faisons

Trois prestations bien distinctes: le nettoyage régulier à rythme fixe, le nettoyage en profondeur une à deux fois par an, et le nettoyage de fin de déménagement quand un logement doit être prêt à remettre les clés. Tout est fait avec notre matériel, à des horaires définis, avec une facture claire et facile à comprendre.

Pour qui

Pour les personnes actives qui ne veulent pas passer leur samedi dans la salle de bain, pour les familles dont la cuisine est sollicitée chaque jour, pour les seniors pour qui se baisser devient difficile, et pour tous ceux qui doivent rendre un logement propre sans discussion avec le gestionnaire.

Ce qui nous distingue

Nous présentons le contenu de chaque pièce sous forme de liste avec des temps indicatifs, et non comme un texte promotionnel. Nous indiquons aussi ce que nous ne faisons pas. Et vous payez le temps convenu, pas le temps que nous avons finalement utilisé.

La visite du plan

Le plan est celui d’un logement exemple de 62 m². Cliquez sur une pièce puis choisissez en haut à droite dans la pièce la prestation; la liste indique précisément ce qui est fait et le temps moyen estimé. Votre logement aura d’autres pièces, mais les listes restent les mêmes.

Cuisineenv. 35 minSalle de bain et WCenv. 30 minSalonenv. 25 minChambreenv. 20 minCouloir et débarrasenv. 15 minBalconenv. 10 minPlan type, 62 m² · minutes par visite de nettoyage courant

Temps total de nettoyage courant pour cet appartement: environ 2 heures 15 minutes par visite.

Cuisine

Nettoyage courant · repère 35 minutes · chaque semaine ou tous les 14 jours

  • Nettoyer les plans de travail, l’évier et la robinetterie, puis essuyer soigneusement
  • Essuyer la plaque et la zone de cuisson, retirer les éclaboussures sur la crédence
  • Surfaces extérieures du réfrigérateur, du four et du lave-vaisselle
  • Table, chaises et poignées; aspirer le sol puis le laver à l’humide
  • Déchets évacués, sacs remplacés
Plan de travail de cuisine nettoyé avec des gants et une éponge
Le plan de travail de la cuisine est nettoyé avec des gants et une éponge

Salle de bain et WC

Entretien courant · Durée indicative 30 minutes · chaque semaine ou tous les 14 jours

  • Lavabo, robinetterie et surfaces de pose
  • WC intérieur et extérieur, y compris les charnières du couvercle
  • Douche ou baignoire, paroi de douche sans traces de calcaire
  • Miroir sans traces, sol essuyé
  • Changement des serviettes sur demande
Lavabo de salle de bain nettoyé avec des gants jaunes
Le lavabo de la salle de bain est nettoyé avec des gants jaunes

Salon

Nettoyage d’entretien · durée indic. 25 minutes · chaque semaine ou tous les 14 jours

  • Dépoussiérage des surfaces libres, des étagères et des appareils
  • Aspiration des meubles rembourrés, remise en place des coussins
  • Table en verre et rebords de fenêtre
  • Aspiration et lavage des sols, aspiration des tapis
  • Aération des pièces
Agent de nettoyage aspirant le sol d’un salon moderne
La personne de ménage aspire le sol d’un salon moderne

Chambre à coucher

Entretien courant · durée indicative 20 minutes · chaque semaine ou toutes les deux semaines

  • Faire le lit ou changer le linge de lit (préparé à l’avance)
  • Tables de nuit, commodes et miroirs
  • Poussière sur le dessus des armoires, à portée de main
  • Aspirer le sol, sous le lit si l’accès le permet
  • Aération des pièces
Cadres photo sur une étagère dépoussiérés avec un plumeau
Les cadres sur l’étagère sont dépoussiérés avec un plumeau

Entrée et débarras

Entretien courant · estimation 15 minutes · chaque semaine ou toutes les deux semaines

  • Dépoussiérage du vestiaire et des étagères
  • Miroirs, poignées de porte et interrupteurs
  • Aspirer et laver le sol
  • Taper le paillasson
Parquet nettoyé à la serpillière
Le parquet est nettoyé à la serpillière

Balcon

Nettoyage d’entretien · estimation 10 minutes · chaque semaine ou toutes les deux semaines

  • Balayer le sol, essuyer les meubles (selon la saison)
  • Garde-corps intérieur
  • Garder l’évacuation dégagée
Salon vide avec parquet et grandes fenêtres avant le nettoyage après déménagement
Salon vide avec parquet et grandes fenêtres avant le nettoyage de déménagement

Comparatif des trois prestations

Une coche signifie: toujours inclus. Un cercle signifie: sur demande, indiqué séparément dans l’offre. Un tiret signifie: non compris dans cette prestation.

PrestationNettoyage d’entretienchaque semaine ou toutes les deux semainesNettoyage en profondeurune à deux fois par anNettoyage après déménagementponctuel, de l’état sommaire à la remise des clés
Aspirer et laver les sols✓✓✓
Cuisine: plans de travail, extérieur des plaques✓✓✓
Salle de bain: sanitaires, miroirs, carrelage à portée de main✓✓✓
Dépoussiérage des surfaces dégagées✓✓✓
Évacuation des déchets✓✓–
Four et réfrigérateur à l’intérieur–✓✓
Dégraissage de la hotte–✓✓
Vitres côté intérieur–✓✓
Fenêtres extérieures (sans échelle, accessibles)––✓
Intérieur des radiateurs–✓✓
Intérieur des placards–○✓
Calcaire sur la robinetterie et les parois de douche○✓✓
Joints et silicone–✓✓
Lampes et plafonniers–○✓
Cave, grenier en balayage sommaire––○
Chariot de nettoyage avec chiffons, produits concentrés et matériel
Notre véhicule emporte peu de produits concentrés et beaucoup de chiffons. Après chaque intervention, les chiffons sont lavés à 60 degrés.

Pourquoi trois prestations et pas un seul tarif ?

Un entretien hebdomadaire garde un logement soigné, mais ne rattrape pas une paroi de douche entartrée. Pour cela, il faut un nettoyage en profondeur, avec plus de temps, des produits adaptés et souvent deux personnes. Le nettoyage de départ, lui, obéit à d’autres exigences, car le contrôle regarde des détails que l’on ne voit pas au quotidien: dessus d’armoires, rails de fenêtres, siphons. Mélanger ces trois services revient soit à payer trop cher un simple entretien, soit à livrer un résultat trop superficiel.

Tarifs

Tous les montants sont des prix finaux, TVA de 19 % incluse. Il n’y a pas de supplément matériel ajouté au dernier moment; tout coût éventuel est indiqué ici.

Entretien courant

34 € par heure

à partir de 3 heures par intervention, même intervenant, horaire fixe; matériel inclus

Nettoyage en profondeur

39 € par heure

deux intervenants, forfait matériel de 12 €; repère: 60 m² en 5 à 6 heures

Nettoyage de déménagement jusqu’à 50 m²

290 € forfait

logement vide, prêt pour la remise des clés, vitres intérieures incluses

Nettoyage de déménagement de 50 à 80 m²

390 € forfait

comme ci-dessus; cave ou grenier balayé en plus pour 40 €

Nettoyage de déménagement de 80 à 110 m²

490 € forfait

à partir de 110 € après visite pour plus de 110 m²

Déplacement

0 € ou 19 €

Zone 1: Paris et 15 km autour sans frais, zone 2 jusqu’à 45 km 19 €

Exemple de calcul

Un appartement de 62 m², comme sur le plan, avec un entretien hebdomadaire prend environ 2 heures 15. Nous arrondissons à 2,5 heures, car la première demi-heure du mois est réservée aux petits détails comme les rebords de fenêtre et les portes. Cela donne 85 € par passage ou 340 € par mois pour quatre passages, déplacement à Paris inclus. Un nettoyage en profondeur du même logement au printemps: 5,5 heures à deux, soit 11 heures, 429 € plus 12 € de matériel.

Voici comment cela se passe

  1. Demande par e-mail ou téléphone

    Vous nous indiquez la surface, le nombre de pièces et vos attentes. Pour un nettoyage de déménagement, le plan du bail suffit. Nous répondons le jour ouvré même avec une offre écrite.

  2. Courte visite ou appel vidéo

    Pour les logements de plus de 90 m² et pour chaque nettoyage de déménagement, nous venons voir les lieux avant, ou vous nous montrez les pièces en appel vidéo. Ensemble, nous définissons l’ordre des tâches et le temps prévu pour chaque pièce.

  3. Le rendez-vous

    Nous venons avec notre propre matériel et nos propres équipements. La personne en charge de votre entretien régulier reste la même autant que possible; en cas de remplacement, nous vous prévenons à l’avance. À la fin, nous faisons le tour ensemble ou laissons un bref compte rendu.

  4. Facture et retour

    La facture arrive par e-mail en PDF, à régler sous sept jours. Si quelque chose ne vous convient pas, dites-le sous une semaine; nous corrigeons sans discussion.

Comment nous reconnaître

Deux personnes en tenue de travail grise avec le véhicule Clence, toujours avec un badge nominatif. Nous sonnons à l’heure convenue, jamais en avance; pour une remise de clés, nous appelons brièvement à l’arrivée. Après le rendez-vous, vous trouvez sur le plan de travail de la cuisine le compte rendu avec la date, les pièces et la durée.

Nos équipes sont salariées, formées et couvertes par notre assurance responsabilité civile professionnelle. Nous ne faisons pas appel à des sous-traitants.

Guide: à quelle fréquence faut-il faire quoi ?

Ce tableau est basé sur nos relevés d’intervention. Il concerne un logement de deux à quatre personnes; avec des animaux ou de jeunes enfants, les intervalles se raccourcissent d’environ un tiers. Que vous nettoyiez vous-même ou que vous fassiez appel à nous, vous pouvez vous en servir de la même façon.

ÉlémentIntervallePourquoi
Four intérieurtous les 2 à 3 moisLes résidus brûlés durcissent à chaque utilisation.
Intérieur du réfrigérateurtoutes les 4 à 6 semainesAvant les grosses courses, c’est le meilleur moment.
Vitres côté intérieurtous les 2 moisAu printemps et à l’automne, nettoyez aussi l’extérieur.
Matelasà retourner et à aspirer tous les 3 moisLavez la housse selon les consignes du fabricant.
Intérieur des radiateursune fois par an, avant la période de chauffageLa poussière dans le radiateur se fait sentir au premier allumage.
Joints de la salle de bainTous les 6 moisAérer régulièrement les garde plus claires plus longtemps.
Filtre de hotteRinçage mensuel, remplacement annuelLes filtres gras laissent passer beaucoup moins d’air.
Plinthes et portesTous les 3 moisC’est là que s’accumule la poussière que l’aspiration remet en suspension.

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne nettoyons pas les fenêtres extérieures accessibles seulement avec une échelle ou un échafaudage. Nous pouvons en revanche vous orienter vers une entreprise de la région.
  • Nous ne traitons pas les moisissures étendues. Les débuts sur les joints en silicone, oui; les murs et les plafonds, non.
  • Nous ne débarrassons pas les lieux et n’évacons pas les encombrants. Pour un nettoyage de départ, le logement doit être vide.
  • Nous ne faisons pas le jardinage, ni le nettoyage de tapis avec extraction, ni le nettoyage de canapés et fauteuils; mais nous pouvons vous indiquer un prestataire adapté.

À vérifier avant le nettoyage de départ

  1. L’électricité et l’eau restent bien actives jusqu’à la date du nettoyage
  2. Les meubles et les cartons ont été enlevés, y compris de la cave et du grenier
  3. Les clous et les chevilles sont retirés, ou bien vous demandez explicitement le rebouchage
  4. La remise des clés a lieu au moins un jour après le nettoyage
  5. Vous avez le procès-verbal de remise de la régie, au cas où il contiendrait des exigences particulières

Questions fréquentes

Est-ce toujours la même personne ?

Pour l’entretien régulier, oui. Vous rencontrez votre intervenant·e lors du premier rendez-vous; nous prévenons en cas de congé ou de maladie et envoyons un remplacement formé. Pour le nettoyage en profondeur et le déménagement, une équipe de deux intervient afin de terminer dans la journée.

Dois-je être présent·e au rendez-vous ?

Non. Beaucoup de clientes et clients nous remettent une clé ou un code. Les clés sont numérotées et conservées sans adresse dans un coffre; une perte est couverte par notre assurance responsabilité civile. Pour la première intervention, votre présence brève est utile.

Apportez-vous vos produits de nettoyage ?

Oui, en règle générale. Nous travaillons avec une sélection limitée de concentrés et des chiffons en microfibre, lavés à 60 degrés après chaque intervention. Si vous préférez vos propres produits, par exemple en cas d’allergie, nous pouvons volontiers les utiliser.

Comment calculez-vous le temps ?

Les durées indiquées dans le descriptif sont des repères issus de nos interventions. Lors du premier rendez-vous, nous mesurons le temps réel puis fixons la durée stable. Vous réglez le temps convenu, pas davantage; si nous avançons plus vite, c’est un avantage pour vous.

Que se passe-t-il si quelque chose se casse ?

Nous le signalons immédiatement et en informons notre assurance responsabilité civile, qui couvre aussi les dommages de traitement. Merci de mettre à l’avance de côté les objets particulièrement précieux ou fragiles et de nous indiquer ce que nous ne devons pas toucher.

Puis-je laisser certaines pièces de côté ?

Oui. Le parcours ci-dessus est modulable: vous choisissez les pièces et nous additionnons le temps nécessaire. Certaines clientes réservent par exemple la cuisine et la salle de bain chaque semaine, et le reste toutes les quatre semaines.